購房講價有如足球比賽的臨門一腳,是否順利決定著這場購房比賽誰會獲勝。由于每個人的個性、語言表達和社會經驗的差異,所以談判時采用的方式也不盡相同。前面看了售樓人員的諸多手段后,購房者必須牢記以下幾路招數:
第一招:多聽、多看、多提問
到售樓現場后要多聽售樓人員的介紹,不要打斷對方的介紹并馬上進行洽談;另外多看模型、樣板房、說明書,充分了解產品;等到洽談時要多提問(可以事先準備提問內容),售樓人員回答不準確或比較含糊時,要緊追不舍,不要輕易放過。
第二招:沉默是金
有經驗的售樓人員一般喜歡充分了解購房者的需求,知己知彼后加以引導,這樣購房者往往比較被動,所以購房者在洽談時要盡量保持沉默,讓售樓人員多講話、多介紹,而不將自己的底牌過早亮出,這樣可以始終處于比較有利的位置。
第三招:敢于說“不”
優秀的銷售人員往往會提出選擇性的問題來讓購房者回答,而往往任何一種回答對你都不是很有利,因此購房者要學會說“不”。
第四招:分頭出擊,火力偵察
遇到比較滿意的房子,除了購房者自己參與洽談外,也可以讓家人一起參與,但需分別前往洽談。購房者和家人在不同時間分別和不同的銷售人員談,往往可以得到不同的信息、不同的優惠,這樣就可以最理想的價格成交。
第五招:避免因小失大
如果購房者的洽談過分順利時,就要冷靜地想想為什么。如銷售員很爽快地答應了自己的折扣要求,要想一下他是否還有更低的底價沒有透露?還是這套房有其他問題,銷售員急于脫手。
第六招:不要輕信漲價
經常會聽到購房者說:“我的房子是漲價前買到的。”目前流行的銷售技巧中,漲價成了促使顧客盡快成交的手段之一。這時候要分析一下了,首先,購房者要看一下是否真漲;其次要看一下漲多少。有些發展商明著漲價,其實暗中給折扣。
第七招:不要沖動搶購
購房是人生大事,誰也不會感情用事地去搶購,當購房現場出現搶購現象時,購房者尤其要冷靜,要以自己為中心,不要輕信搶購,多坐一會,看個究竟。
第八招:不要怕欠人情
有時購房者會因為銷售人員不知疲倦的熱情服務而覺得欠了對方的人情,而在談判中不斷讓步,其實顧客才永遠是上帝。
第九招:搜集信息,廣泛聯絡
前面提過銷售人員向買方出示客戶來訪記錄、購房意向書等,說明多少人來看樓、多少人有購房意向,公開掛出售樓成績表,說明哪些已簽約售出、哪些已付定金即將成交。這時候,購房者應設法取得聯系,了解這個樓盤過去的成交價或意向定價以及房屋情況,并與自己意欲購買的房屋進行比較。如有可能,則與他們結成同盟,共同向賣方施壓。
第十招:注意服飾行頭
房產營銷人員對每一位客戶的服飾舉止都十分注意,因為服飾反映出人的性格、身份和地位、收入水平。如果一個衣衫襤褸、言語粗俗的人去買房,很可能會被銷售人員誤解來意,或者使售樓人員產生這樣的擔心:這種人入住會不會降低樓盤的品位,影響其他業主,因而在價格上寸步不讓。